Pular para o conteúdo principal

Analista Customer Experience Jr | São Paulo/SP

Descrição da vaga

Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente! 


Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀 

Responsabilidades e atribuições

🎯 O que espera por você no seu dia a dia: 

  • Participar da elaboração e execução de campanhas de marketing de relacionamento e eventos digitais e presenciais, mantendo contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com clientes finais.
  • Criar vínculos com clientes por meio de uma comunicação natural e acolhedora.
  • Aprovar layouts e materiais gráficos, elaborar briefings, participar de brainstorms e interagir com hubs de comunicação e agências.
  • Analisar informações, perfis de clientes, acompanhar a jornada do cliente e a régua dos empreendimentos.
  • Organizar e cumprir prazos em todas as etapas do cronograma (planejamento, execução e acompanhamento), preenchendo planilhas, relatórios e realizando a mensuração de resultados.
  • Acompanhar as compras de materiais, contratação de fornecedores, gestão e controle de estoque.
  • Pesquisar boas práticas de mercado para propor melhorias e inovações, prospectar e negociar com parceiros, além de promover ações conjuntas.
  • Acompanhar/ gerir parcerias;
  • Apresentação e condução de eventos, tanto online quanto presenciais

Requisitos e qualificações

🔎 O que esperamos de você: 

  • Experiência em Eventos;
  • Experiência em gestão de estoque, fornecedores e parceiros.
  • Conhecimento em pacote Office (Word, PowerPoint);

Informações adicionais

Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00

Local: Vila Olimpia

 

📣 Conheça nossos benefícios e vantagens 

PLR 

Vale Transporte 

Vale Refeição 

Plano de Saúde Bradesco com condições especiais para você e seus dependentes 

Plano Odontológico Bradesco 

Telemedicina com Diversas Especialidades 

Wellhub 

Totalpass 

Seguro de Vida 

Convênio para Pets 

 

🎁 E vamos ainda mais longe com: 

Day off de Aniversário

Auxílio Bebê Após o Nascimento 

Cesta Natalidade com Kit Bebê 

Licença Casamento Estendida 

Licença Paternidade Estendida 

Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY) 

Frutas e Cafés nos Escritórios 

Campanha de Vacinação 

Quick Massage nos Escritórios 

Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis) 

Empréstimo Consignado (consulte condições) 

Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas 

Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições) 


Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.


A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site: integridade.cyrela.com.br

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Cultural 🤝
  3. Etapa 3: Triagem e Seleção 🔎
  4. Etapa 4: Queremos te conhecer | Entrevista com o time de Pessoas e Performance 📝
  5. Etapa 5: Entrevista com a Liderança 🍀
  6. Etapa 6: Envio de Proposta! 🚀
  7. Etapa 7: Contratação

Sobre Nós:

Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.


Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.


Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.


Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.


Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.


Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.


Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.


SOBRE O PROGRAMA



O Programa Plurall da Cyrela é exclusivamente voltado às pessoas com deficiência (PCD). Sua finalidade é promover um ambiente inclusivo, tendo a oportunidade de crescer e se desenvolver, lidar com desafios reais de uma construtora líder de mercado.


Explore todas as oportunidades na Cyrela

O Plurall Cyrela é um espaço criado para valorizar a diversidade e garantir inclusão em nossas vagas destinadas a pessoas com deficiência. 💡


E tem mais: todas as vagas publicadas na página principal de carreiras da Cyrela também são destinadas a PCDs.

Assim, você pode explorar oportunidades em diferentes áreas e níveis de carreira, sempre com o mesmo compromisso: construir juntos, evoluir sempre e gerar resultados que transformam vidas.


🚀 Geração Cyrela: Um espaço dedicado a quem está começando a trilhar sua jornada profissional. Estágios, trainee e jovem aprendiz são oportunidades para crescer, aprender e evoluir sempre.


🌟 Venha descobrir onde o seu talento pode brilhar com a gente.