Posição afirmativa para PCD - Assistente de Relacionamento com o Cliente

Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.

O time de repasse tem como principais características: Organização, Agilidade e Boa comunicação interpessoal.

Se você tem experiência na área Financeira, e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, confira a oportunidade que temos em aberto!

• Prestar atendimento receptivo, pelos canais voz, e-mail e outros, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela a qualidade e excelência no atendimento;
• Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes;
• Garantir o atendimento adequado de todas as solicitações do cliente e administrar as solicitações / reclamações;
• Registrar os contatos na ferramenta de trabalho, visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;
• Interface com as demais células do atendimento e áreas solucionadoras da empresa para garantir o atendimento dos clientes.

• Posição exclusiva para PCD
• Ensino médio completo (Se tiver cursando o superior será um diferencial)
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Pacote Office.

Não é obrigatório, será considerado um diferencial se você tive:

• Conhecimento com o CRM e SAP;
• Conhecimento com mídias sociais voltado para consumidor;
• Trabalhado com Reclame aqui;
• Conhecimento no mercado imobiliário.

Local de Trabalho: Vila Olímpia

Modelo de trabalho: Híbrido

Benefícios:

• Plano de saúde Sul América;
• Plano Odontológico Sul América;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida (Gratuito) com Telemedicina;
• Gympass/Totalpass;
• Day off de Aniversário;
• Bônus Anual
• Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
• Licença Casamento Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Porto Pet Love - Convênio para Pets;
• Betterfly - Plataforma para cuidar da saúde e ajudar em causas sociais.

Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

QUEM SOMOS?

Somos uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário no Brasil.

Aqui na Cyrela são as pessoas que fazem a plataforma de negócios acontecer. Somos colaborativos, inquietos, firmes e inovadores. Gostamos de contar histórias do bem e mostramos o lado humano de tudo que fazemos.  

Aqui temos vontade, coragem e curiosidade para ir além - em nossos negócios, projetos e relações. Somos empenhados por transformar e fazer acontecer. Multiplicamos nossas conquistas, e ao mesmo tempo queremos e podemos evoluir sempre.

QUAL O NOSSO PROPÓSITO?

Nosso propósito é construir para fazer o bem, encantando e transformando vidas, contribuindo para uma sociedade melhor. Buscamos dar uma alma nova às cidades e bairros, para criar sensações e sonhos, mas acima de

tudo, para mudar a vida de nossos clientes e colaboradores.

Todos são impactados pela nossa atividade e tocados pela magia da Cyrela. Estamos aqui para deixar uma marca e fazer o impossível acontecer. Nossas realizações são fruto da dedicação e entrega daqueles que, com o Jeito de Ser Cyrela, tornam tudo isso possível.

SOBRE O PROGRAMA



O Programa PCD da Cyrela é exclusivamente voltado às pessoas com deficiência (PCD). Sua finalidade é promover um ambiente inclusivo, tendo a oportunidade de crescer e se desenvolver, lidar com desafios reais de uma construtora líder de mercado.