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Posição Afirmativa para Pessoas com Deficiência - PcD | Analista de Customer Experience Jr

Work iconEffective

Hybrid work iconHybrid

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.


Se você tem capacidade e vontade de descobrir o que o cliente quer e precisa e agir de acordo, considerando custos e benefícios para a organização, tem pensamento crítico e inovador, excelente comunicação e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, confira a oportunidade que temos em aberto!

Responsibilities and assignments

• Tirar foto, editar e produzir vídeos, seja por meio próprio ou coordenação de uma equipe de produção audiovisual - garantindo que estejam visualmente atraentes e de acordo com as diretrizes das marcas.

• Criar conteúdos com objetivo de instruir a navegação do usuário pela interface.

• Criar Blog posts, conteúdos em texto, roteiros, vídeos para nossos blogs, aplicativos, portal do cliente, redes sociais.

• Você deverá conhecer bem o público para o qual escreve. É preciso entender quem utiliza o produto, quais suas dores, quais suas características e como utilizam este produto. Para isso, uma grande sintonia com a equipe de eventos, e central de atendimento será necessária, além de manter contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com o cliente final;

• Ouvir com muita atenção e ter uma boa relação com diversas áreas da companhia te ajudará a compreender os processos internos, a entender as necessidades e, assim, traduzi-las em uma linguagem – escrita e visual - simples e acolhedora para o cliente final;

• Aprovação de layouts e materiais gráficos com o superior, brainstorms, elaboração de briefings e interface com hubs de comunicação e agências de publicidade farão parte do seu dia a dia.

• Escrever. Escrever muito. Escrever de tudo um pouco. Textão, tweet, roteiro, copy para as redes sociais, copy para vender projetos, emails para diretoria, briefing para agência, bilhetes carinhosos e pedidos de desculpas. Você vai escrever literalmente e principalmente, para alguém que está realizando um sonho;

• Organização será fundamental para gerenciar e cumprir os prazos do cronograma que inicia no planejamento, passa pela execução e encerra no acompanhamento para garantir o sucesso das suas ações;

Requirements and qualifications


  • Amar escrever;
  • Comunicação interpessoal;
  • Senso de urgência;
  • Muita organização e acompanhamento de prazos;
  • Flexibilidade de horário;
  • Colaboração;
  • Ter espírito inovador;
  • Importante superior em Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, cursos relacionados a comunicação ou alguma outra formação que surpreenda a gente;
  • Conhecimento no pacote office;
  • Interpretação e elaboração textual;
  • Vontade de aprender.

Será considerado Diferencial:

  • Conhecimento na ferramenta Microsoft Dynamics CRM;
  • Ferramentas de edição/criação de conteúdo;
  • Experiência com produção de conteúdos audiovisuais;

Additional information

Local de Trabalho: Vila Olímpia -SP

Regime de trabalho: Híbrido


Benefícios:

  • Plano de saúde SulAmérica;
  • Plano Odontológico SulAmérica;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida (Gratuito) com Telemedicina;
  • Gympass/Totalpass;
  • Day off de Aniversário;
  • Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
  • Licença Casamento Estendida;
  • Licença Paternidade Estendida;
  • Porto Pet Love - Convênio para Pets;
  • Betterfly - Plataforma para cuidar da saúde e ajudar em causas sociais.

Atenção Candidato: Fique atento à GUPY, toda a nossa comunicação será realizada por aqui!

Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Sobre Nós:

QUEM SOMOS?

 

Somos uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário no Brasil.

 

Aqui na Cyrela são as pessoas que fazem a plataforma de negócios acontecer. Somos colaborativos, inquietos, firmes e inovadores. Gostamos de contar histórias do bem e mostramos o lado humano de tudo que fazemos.  

 

Aqui temos vontade, coragem e curiosidade para ir além - em nossos negócios, projetos e relações. Somos empenhados por transformar e fazer acontecer. Multiplicamos nossas conquistas, e ao mesmo tempo queremos e podemos evoluir sempre.

 

QUAL O NOSSO PROPÓSITO?

 

Nosso propósito é construir para fazer o bem, encantando e transformando vidas, contribuindo para uma sociedade melhor. Buscamos dar uma alma nova às cidades e bairros, para criar sensações e sonhos, mas acima de

tudo, para mudar a vida de nossos clientes e colaboradores.

 

Todos são impactados pela nossa atividade e tocados pela magia da Cyrela. Estamos aqui para deixar uma marca e fazer o impossível acontecer. Nossas realizações são fruto da dedicação e entrega daqueles que, com o Jeito de Ser Cyrela, tornam tudo isso possível.


SOBRE O PROGRAMA



O Programa PCD da Cyrela é exclusivamente voltado às pessoas com deficiência (PCD). Sua finalidade é promover um ambiente inclusivo, tendo a oportunidade de crescer e se desenvolver, lidar com desafios reais de uma construtora líder de mercado.

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