Posição Afirmativa para Pessoas com Deficiência - PcD | Analista de Customer Experience Jr
Effective
Hybrid
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.
Se você tem capacidade e vontade de descobrir o que o cliente quer e precisa e agir de acordo, considerando custos e benefícios para a organização, tem pensamento crítico e inovador, excelente comunicação e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, confira a oportunidade que temos em aberto!
Responsibilities and assignments
• Tirar foto, editar e produzir vídeos, seja por meio próprio ou coordenação de uma equipe de produção audiovisual - garantindo que estejam visualmente atraentes e de acordo com as diretrizes das marcas.
• Criar conteúdos com objetivo de instruir a navegação do usuário pela interface.
• Criar Blog posts, conteúdos em texto, roteiros, vídeos para nossos blogs, aplicativos, portal do cliente, redes sociais.
• Você deverá conhecer bem o público para o qual escreve. É preciso entender quem utiliza o produto, quais suas dores, quais suas características e como utilizam este produto. Para isso, uma grande sintonia com a equipe de eventos, e central de atendimento será necessária, além de manter contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com o cliente final;
• Ouvir com muita atenção e ter uma boa relação com diversas áreas da companhia te ajudará a compreender os processos internos, a entender as necessidades e, assim, traduzi-las em uma linguagem – escrita e visual - simples e acolhedora para o cliente final;
• Aprovação de layouts e materiais gráficos com o superior, brainstorms, elaboração de briefings e interface com hubs de comunicação e agências de publicidade farão parte do seu dia a dia.
• Escrever. Escrever muito. Escrever de tudo um pouco. Textão, tweet, roteiro, copy para as redes sociais, copy para vender projetos, emails para diretoria, briefing para agência, bilhetes carinhosos e pedidos de desculpas. Você vai escrever literalmente e principalmente, para alguém que está realizando um sonho;
• Organização será fundamental para gerenciar e cumprir os prazos do cronograma que inicia no planejamento, passa pela execução e encerra no acompanhamento para garantir o sucesso das suas ações;
Requirements and qualifications
- Amar escrever;
- Comunicação interpessoal;
- Senso de urgência;
- Muita organização e acompanhamento de prazos;
- Flexibilidade de horário;
- Colaboração;
- Ter espírito inovador;
- Importante superior em Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, cursos relacionados a comunicação ou alguma outra formação que surpreenda a gente;
- Conhecimento no pacote office;
- Interpretação e elaboração textual;
- Vontade de aprender.
Será considerado Diferencial:
- Conhecimento na ferramenta Microsoft Dynamics CRM;
- Ferramentas de edição/criação de conteúdo;
- Experiência com produção de conteúdos audiovisuais;
Additional information
Local de Trabalho: Vila Olímpia -SP
Regime de trabalho: Híbrido
Benefícios:
- Plano de saúde SulAmérica;
- Plano Odontológico SulAmérica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida (Gratuito) com Telemedicina;
- Gympass/Totalpass;
- Day off de Aniversário;
- Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
- Licença Casamento Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Porto Pet Love - Convênio para Pets;
- Betterfly - Plataforma para cuidar da saúde e ajudar em causas sociais.
Atenção Candidato: Fique atento à GUPY, toda a nossa comunicação será realizada por aqui!
Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Sobre Nós:
QUEM SOMOS?
Somos uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário no Brasil.
Aqui na Cyrela são as pessoas que fazem a plataforma de negócios acontecer. Somos colaborativos, inquietos, firmes e inovadores. Gostamos de contar histórias do bem e mostramos o lado humano de tudo que fazemos.
Aqui temos vontade, coragem e curiosidade para ir além - em nossos negócios, projetos e relações. Somos empenhados por transformar e fazer acontecer. Multiplicamos nossas conquistas, e ao mesmo tempo queremos e podemos evoluir sempre.
QUAL O NOSSO PROPÓSITO?
Nosso propósito é construir para fazer o bem, encantando e transformando vidas, contribuindo para uma sociedade melhor. Buscamos dar uma alma nova às cidades e bairros, para criar sensações e sonhos, mas acima de
tudo, para mudar a vida de nossos clientes e colaboradores.
Todos são impactados pela nossa atividade e tocados pela magia da Cyrela. Estamos aqui para deixar uma marca e fazer o impossível acontecer. Nossas realizações são fruto da dedicação e entrega daqueles que, com o Jeito de Ser Cyrela, tornam tudo isso possível.
SOBRE O PROGRAMA
O Programa PCD da Cyrela é exclusivamente voltado às pessoas com deficiência (PCD). Sua finalidade é promover um ambiente inclusivo, tendo a oportunidade de crescer e se desenvolver, lidar com desafios reais de uma construtora líder de mercado.